广告被拒登？有时候不到两个小时就可以解决，但是有的时候会持续很长时间，比如一周甚至更久。今天我整理了一些B2B企业投放广告经常出现的广告拒登问题以及解决办法，帮助大家快速恢复广告投放。
如果广告投放过程中，突然账户流量降低甚至没有流量了，那我们就需要查看一下，是否有广告拒登的现象，而解决广告拒登问题，我们需要先知道是因为什么原因导致的广告拒登。
一、找出广告拒登原因
广告拒登后Google Ads账户会有广告拒登提醒，一般在账户右上角：
点击之后，会直接跳转到详情页面，就可以看到具体的拒登原因，我们可以点击阅读相关政策进一步查明我们的拒登原因，针对性的进行广告修改。
那么常见的广告拒登问题都有哪些呢？如何才能找到关键点快速解决？下边就来重点说一说这部分。
二、常见广告拒登问题汇总及解决办法
广告拒登问题我们可以分为两大类：第一类是广告内容问题，第二类是网站问题。
1. 广告内容问题分类及解决办法
广告内容问题也可以分为两大类：拼写类错误和文字内容问题。
1）拼写类错误
标点和符号
例如：广告标题中使用感叹号；标点或符号重复；在广告文字中使用感叹号或问号达两次或两次以上都有可能导致广告拒登。
解决办法：当出现这类广告拒登提示时，我们需要查看标点符号是否使用正确。比如去掉过多的叹号和特殊字符，去掉重复的标点符号。
不可接受的间距
例如：省略空格或添加额外空格:“Sale,buy flowers”；“Sale, buy flowers”；过多或者花哨地使用空格：f l o w e r s，buyflowershere等。
解决办法：标点符号后边要空一格，因为不空或者多空都会拒登广告。
大写字母
例如：过多或花哨地使用大写字母：FLOWERS、FlOwErS、F.L.O.W.E.R.S。
解决办法：首字母大写，其余字母小写；不过特殊情况下比如涉及到专有名词或者商家名称时，可以使用大写形式。
2）文字内容问题
广告文字中包含电话号码
例如：在广告内容描述中添加“致电 1-826-648-8537”。
解决办法：讲电话号码从广告内容描述中去掉。如果我们想要客户通过电话
联系我们，可以把电话号码添加到附加电话信息中来进行广告投放。
业务不明
主要指客户看到了广告之后也不知道我们在销售什么产品或者提供什么服务。广告或落地页没有说明所宣传的产品、服务或实体的名称。
解决办法：在广告描述中添加所售产品信息的内容，广告落地页也要进行产品信息的说明。
违反谷歌政策的产品或业务。
只要我们投放的产品合乎法规，一般是不会出现这个拒登原因的。如果不幸拒登，原因为以下两大类：
禁止的内容-仿冒产品；危险的产品或服务；促成不诚实行为；不当内容。
禁止的行为-滥用广告网络；数据收集和使用；虚假陈述。
解决办法：投放符合谷歌政策的产品和服务，符合法律规定。
2. 网站问题分类及解决办法
网站问题可以分为三大类：网速问题、网站链接问题和网站内容问题。
1）网速问题
目标页面无效
目标页面运行不正常或设置不正确，例如：网站返回 HTTP 错误代码，如“403 禁止访问”或“404 未找到”；网站无法在部分地理位置打开，或者无法在部分常见的浏览器和设备中打开；DNS 查询错误；内部服务器错误。
解决办法：找到拒登的广告着陆页，查看网页是否可以正常打开，如果打开没有问题，我们可以进行审核结果申诉。如果确实打不开，根据网页的提示，我们可以转交网站技术进行网页的修复。
2）网站链接问题
目标页面不匹配
客户看到的广告网址和实际到达的网址不一致，例如：使用的显示网址是“www.google.com”，但却转到网址为“www.youtube.com”的着陆页；最终到达网址中的重定向将用户带到不同的网域：最终到达网址 http://example.com 重定向到 http://example2.com。
解决办法：投放的广告网址要和落地页的域名保持一致。
3）滥用广告网络
恶意软件或垃圾软件
有时候广告投放的好好的突然会出现广告拒登的情况是恶意软件或垃圾软件，但是明明网站上没有添加过为什么会出现这样的提示呢？
可能的原因是：
网站域名问题：网站域名到期后，没有做到及时续费，导致页面打开之后无效，此时被判定为托管恶意软件。这种问题的解决办法是，域名进行及时的续费，续费成功之后，再针对广告进行修改。
网站内容问题：网站上采用的不是原创，而是从网络上直接下载拿来用，也有使用的是带有恶意软件的，因此需要替换掉网站上不明出处的内容，再进行广告修改。
解决办法：上述操作完成后，我们可以通过联系谷歌的在线支持团队，使用他们的审核工具进行网站的扫描，针对扫描的结果进行相应的广告或者网站的调整。
如何联系谷歌审核团队呢？点击右上角的问号图标，点击获得帮助。
出现下拉菜单后，选择与我们联系
然后我们就可以针对广告拒登问题联系谷歌团队了，他们会在72小时之内和我们留下的联系方式取得联系。
如果扫描出来网站还有问题的话，那么他们会回复一封邮件，写明恶意链接存在的页面和数量，如下图所示。
那我们的网站技术就需要针对性的进行排查和移除了。移除了之后可以回复邮件请求重新审核。
但是如果技术排查之后仍然没有检查出来网站上有所提到的恶意链接怎么办呢？那就使用审核团队邮件中给到的常见的网站技术检测工具：
· Google Search Console: https://www.google.com/webmasters/tools/home
· https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search?hl=zh_CN
检测完之后，保留扫描结果无问题的截图，将截图以邮件的形式回复至谷歌审核团队，请求再次审核。
如果确实检测之后我们网站没有恶意链接，则会收到这样一封邮件：
这就说明我们网站上已经没有恶意链接，可以恢复广告投放了。如果想要加快审核进度，我们可以到账户手动改动广告内容。
规避系统
最常见的情况是，广告中的字词或词组与某个禁用词相似，或者和我们没有获得过授权的商标用语太过相似。解决办法就是，从广告中移除违规字词或词组。
但是也会遇到整个账号被停用的情况，如下方所示：
这种情况就比较严重了，不过一般来说，作为B2B企业，不会遇到这样的问题，但是真的遇到了，而且认为是系统误判的话，可以进行账户申诉。
申诉方法如下：
点击右上角的联系我们，按照申诉表格要求填写各项数据，等待审核团队的回复。
申诉成功后，会收到这样一封回复邮件：
但是绝大部分是申诉不回来，会收到这样的邮件：
这个时候怎么办呢？我们一般采取的方法是更换域名重新开户。为什么这样做呢？因为账户被停用一般都是网站的问题，而排查之后网站没有任何问题，则可能是我们的域名之前被谷歌记录了一些不良行为，因此在投放谷歌广告的时候也会受限制。
三、广告重新提交审核流程
1. 广告修改完毕后需要系统进行重新审核
如果广告的违规问题与网站无关，我们可以按照下列步骤修正广告：
首先找到“广告与附加信息”，找到我们需要修改的广告或附加信息。将鼠标悬停在该广告或附加信息上，然后点击修改；修改符合政策之后，点击保存。系统将自动重新审核广告。
2. 就违规认定提出申诉
其实，谷歌系统也有误判的时候。我们如果按照上边的情况进行了排查之后，并没有发现问题，我们还可以进行结果申诉。首先，请点击左侧页面菜单中的“广告与附加信息”。然后，您可以通过以下两种方式提出申诉。
通过广告的“状态”列就违规认定提出申诉
来到我们拒登的广告处，会显示一个申诉的提示，点击进行申诉。
进行申诉原因和申诉内容的选择，点击提交。
申诉之后，会变成跟踪申诉状态的字样，如果需要查看状态的话，可以点击查看。
当然，也可以通过政策管理中心查看审核状态。点击帐号右上角的工具图标，在“设置”下，点击政策管理中心
在“申诉记录”标签页中，您可以找到所有提出申诉的广告的详细信息。
“状态”列会显示申诉是仍在处理中还是已完成。“结果”列则显示申诉结果，包括经审核后有多少广告的政策审批状态有所更新。
四、如何规避广告拒登问题
其实上边有好多广告拒登现象都是可以在最开始选定投放产品、搭建账户和撰写广告的过程中避免的。
首先我们需要确保我们投放的内容遵守所有适用的法律和法规，以及Google 政策。Google禁止投放的产品：仿冒产品；危险的产品或服务；促成不诚实行为；不当内容；禁止的行为：滥用广告网络；数据收集和使用；虚假陈述。所以这些雷区我们不要碰。
其次是网站，我们需要确保网站可以正常打开、内容原创、与所投放的内容相关。
最后就是我们编辑广告的时候，要确保符合谷歌的编辑要求：大小写明确，不要为了引起用户注意使用过多的大写字母和感叹号等，不要使用花里胡哨的标点符号，并且标点符号后边记得空一个空格；所写的内容要与落地页内容相符，直观的展示产品和服务。
以上就是常见的广告拒登原因及解决办法了，希望可以帮助广告主更快速的解决广告拒登问题。
五、总结
其实作为B2B企业来说，
优势是更了解公司的产品，适合跟进客户及谈单。那么Google ads等广告账户的运营最好还是交给更专业的运营商来服务。谷歌产品不断更新，政策也随着大环境会有不同的变化。
作为正规的代理商，可以接收到第一手的培训资料及政策解读，更加专业的解决账户问题。尤其是遇到棘手的恶意软件和垃圾软件、账户停用、账户突然审核等状况，除了常规的解决办法外，还可以得到Google总部的解决思路和相应支持，更快速的推进账户的问题解决，缩短等待时间。
