在刚刚过去的2020年里，尽管整个商业世界遭遇了前所未有的冲击，但我们却见证了互联网经济的大爆发，南抖音、北快手，从视频流量的井喷，到直播带货热潮，无一例外都在赚足人们眼球的同时，收获了极大的商业效益。
表面上看因去年疫情因素的影响下，线下活动受限才使人们更多的将精力放到了线上，但实则不然，数字化时代，随着人们接受事物的渠道越来越多，关注度也越来越分散，新事物的出现激活商业价值，本身就是大势所趋。
如何在碎片化时代，吸引更多消费者的眼球已经成为各企业争相研究的课题。纵观这些年，人们获取知识的渠道，从过去的文字、，到现在视频、直播、游戏、音乐等，内容形态日渐丰富。
这些新的内容形态不难看出，能够吸引眼球的内容更多的倾向于娱乐化、趣味化及圈层化。企业如何通过各种手段和渠道抓住这三个特征，与消费者有效沟通，从而转化成商业价值将是企业2021年能否持续扩张的关键！
一、娱乐化
随着传播模式从过去的文字、到现在的视频、直播、游戏等的转变，媒体形式也从传统媒体到新媒体不断的变革，如抖音、快手、微视、斗鱼、Bilibili、一直播、花椒、小红书等种种娱乐软件已经与人们的日常生活融为一体。
“短视频上看片段、长视频上刷弹幕”已经成为人们新的习惯性动作，特别是年轻群体刷弹幕已经成为乐趣。腾讯数据显示，年轻人线上活动前五名的分别是：听音乐、看/发短视频、看长视频、打游戏、看电子书。
来源：TMI腾讯营销洞察公众号
从另一个角度来讲，娱乐化也代表着年轻化。
品牌借助视频、音乐、游戏等种种娱乐化的内容，更容易吸引年轻群体的注意力，实现品牌与年轻人的有效沟通。年轻群体在24小时内除去学习与工作的剩余时间，基本都花在看朋友圈、新鲜事、短视频、长视频、游戏、音乐等。
来源：TMI腾讯营销洞察公众号
2020年，直播带货也在疫情之下迎来了硬核式爆发。从CEO下场直播到明星直播带货，在众多平台越来越多直播带货热潮，直播明星如李佳琦、薇娅等受到大众的追捧，他们直播推出的产品变成了各种爆款，这种新的服务带动着新旧品牌在社交媒体平台上爆红，圈粉无数的同时成功实现了销量转化。
因此短视频拍摄及直播带货在2021年将持续发展，甚至超越2020年。好的短视频内容、直播带货的选品及带动力也将成为企业实现商业价值的一个重要方面。在视频经济时代，如何让视频娱乐而不低俗也将是品牌商需要持续研究的课题，当然也是视频运营商的机会和挑战。
二、趣味化
娱乐的同时，品牌更需要新奇的内容脱颖而出。从带动国货新消费到掀起盲盒新潮流，新的品牌创意和新的购买方式也是2020年普遍关注的热点。而在这部门人群中，90、00后无疑占有更大的比重。
2021年“时来运转”是大家共同的期待，腾讯广告开发组也在不断的研发新的创意形态，朋友圈广告从最初的图文广告、视频广告，不断的演变为更多的创意形式。如红包封面、扭转式朋友圈广告、表情雨等为品牌带来曝光和转化的同时，也为这个年增添了很多乐趣。
2020年底腾讯推出微信红包封面受到各大品牌商的青睐，如阿*尼、ID*、安*希、招*银行、必*客、肯*基、携*、欢乐斗*主、龙门*窟、作*帮、新加*旅游等，覆盖了从奢侈品、食品、银行、游戏、教育等各大行业。同时受到90,00后年轻人的追捧，在争相领取精美红包封面的同时，也让年味更浓，更加趣味。
扭转式朋友圈广告，以抽福利彩蛋和抽红包封面的交互式玩法，让用户深度参与，充满了跨年的仪式感，开启2021年的好运。阿*尼、阿*达斯、卡*亚、馥*诗、G*CCI、华*、香*飘等知名品牌用扭转式广告福利彩蛋的玩法，快速激发用户的互动和热情分享，为品牌造势，为小程序/公众号/商城引流，甚至带来利润。
来源：微信红包封面公众号
Tips：观看广告时，当外层广告出现“扭转手机”提示后即可完成动作领取红包封面，若第一次没领到可再次“扭转”，多次尝试扭到红包机率更大，广告落地页可分享好友，一起扭出幸运，“扭转乾坤”。除了红包封面，品牌还可以为大家准备新年大礼和祝福。
线上教育“作*帮”直播，也抓住“抢红包”热潮，以此扭转式广告提升用户的积极性，并打通全域流量，帮助品牌在新年“扭”转乾坤，在春节期间一炮而红。
来源：腾讯广告公众号
对话框里暗藏的表情雨彩蛋，也可帮助品牌传递新年好运。百*可乐成为微信表情雨大赢家，品牌曝光10亿+。他们以可乐瓶为表情雨，同时伴随福袋领取，让品牌植入人心。红包雨支持现金红包、红包封面、优惠券、福袋等奖励，这些表情雨在春节期间，品牌彩蛋领取率达93%，为小程序引流9000万+。
来源：腾讯广告公众号
三、圈层化
品牌通过娱乐性、趣味性吸引关注的同时，不难发现过去的一年越来越多的小众圈层诸如游戏圈、动漫圈、购物圈、妈宝圈等走进大众的视野，所产生的影响力也与日俱增。
同时销售渠道越来越模糊，品牌与消费者通过各大平台、社交媒体如品牌公众号、社群、私聊工具、小程序等进行直接对话和销售，层出不穷的机制，引发消费者主动裂变，导致消费者在进入淘宝、京东等销售渠道之前就已经做好了购买决策，选择在公众号、小程序、社群等私域渠道购物的年轻人越来越多，购买频率也有所增加。
来源：TMI腾讯营销洞察公众号
这些平台的搭建和运营也变得越来越重要，越来越多的企业开始搭建自己的私域流量池，用它来吸引消费者的注意力，让其对企业产生粘性。
做私域最重要的是运营和服务能力，以及长期的经营。私域流量有三个特征：
一是成本低，可从线上线下各个渠道导入，是企业自有的流量；
二是具有较高忠诚度，它可能是你的粉丝和会员，开展二次营销也比较容易；
三是具有较高价值，当私域积累到一定流量，就会形成规模效应，客户转化率和粘性会越来越高，对品牌认可度也越来越高，消费者也更愿意直接购买。
当然运营私域不能脱离公域单独存在，在多元化社交中，强曝光是品牌针对年轻人进行私域引流和运营的基础，企业需要利用好公域的大流量、强曝光，为私域流量池引流和助力。
腾讯洞察数据显示：61％的年轻人极易被新奇的内容种草，37％的人极易被社群种草，28％的消费者极易被品牌公众号/小程序种草，31％的消费者极易被KOL/KOC种草，而36％的消费者极易被社交拼购种草。
而去年由素人变成家喻户晓的直播明星李*琦、薇*的成功，不仅是他们自己私域、公域的运营结果，也是年轻群体被KOL种草的典型案例。
就拿李*琦来说，他“口红一哥”的人设，及直播的爆红，离不开以下几个因素：一是老天爷赏脸，天生皮肤白皙，唇线清晰，外加异性相吸，涂口红的男生比女生更好看。
在短视频和直播的平台也不乏老天爷赏脸的，但如果没有实质的内容，可能能受到一部分关注，但久而久之就变的俗气了。而李*琦除了老天爷赏脸外，更吸引人的是他的美妆业务能力，他在当主播前，在欧*雅柜台销售多年，后因业务能力突出提拔为彩妆师，加上4年博主经验，专业过硬，随口说一个口红色号，他能3秒就从上千只口红中找出。
另外他在众多博主中敢说敢怼，也让年轻人很放心，产品好就好，不好就“毒舌+嫌弃脸+翻白眼”。对于90、00后的主流消费人群他们通过这些可以边消费边社交、边学习、边看世界，同时他们因爱好相聚，相互影响各自的购买决策。
还在观望的品牌需要迎头赶上，否则就会被喜新厌旧消费者“请出朋友圈”。而年轻化的产品和品牌更需要用短视频、直播的方式去吸引眼球，用公域引流，私域运营，为品牌注入年轻的基因，促进品牌长期增长及销量转化。
