一、市场洞察
1、行业历程
1)基础家装:基本被装修游击队占领、开始出现专业的住宅装饰公司、服务内容局限施工和简单的设计。
2)集合家居:专业化装修公司逐渐占据家装主导地位,部分住宅装饰企业开始整合上下游资源,但装修材料和家具风格松散、无序。
3)绿色家装:行业一体化经营模式,强调在统一风格设计的前提下注重现代感与艺术感的底蕴“绿色家装”概念被推崇。
4)互联网+装修:“互联网+装修”业态兴起,传统家装公司面临转型,通过网络获客,将设计、施工标准化、装修流程透明化。
装修设计从最初的基础家装阶段,经历了集合家居阶段,绿色家装阶段,到最新的互联网+装修阶段,现市场愈加公开,价格透明化,消费者追求个性化定制,品质消费,为服务买单。
2、行业增速
2010-2025市场发展趋势,随着家装市场的互联网渗透率逐步加深,同时城镇化进程加速,住宅市场需求上涨,家装市场规模整体呈现递增趋势,互联网份额占比越来越大。
数据来源:国家统计局整理
家装业传统占比VS线上占比趋势如下:
区域分布:如图所示:
3、年龄分布
30~50岁人群是装修设计的主要消费力量,占总体人群的59%。20~30作为计划成家、创业、投资的新生代主流,对装修设计有需求的人数越来越多,占总体的24%。
4、兴趣分布
普遍有稳定收入,固定生活支出,多媒介获取信息热点,新资讯敏感度高,家庭属性强,48%是已婚、一孩家庭。
5、风格偏好
消费主体年轻化和消费能力升级,刺激新需求市场和装修模式,装修风格多样化,迎合用户喜好。
其中美式、混搭、宜家是最受用户喜欢的风格,轻松舒适不失大气。
二、营销痛点
随着互联网家装的崛起和市场份额逐渐变大,线上广告的营销弊端也慢慢呈现出来,特此小编也整理了目前行业投放遇到的困境问题和对应解决方案,希望对各位读者有一定的帮助。
用户的地域属性强,市场主要是被当地装修公司覆盖,想新拓市场份额,有一定难度。
2、效果评估难
公司规模小,缺乏专业人员做效果测评和分析,销售线索难保留,人员变动导致客户流失,缺乏有效评估方式。
3、粉丝沉淀难
客户积累之后很难实现留存转化,时间过长就很容易忽略或遗忘。
4、获客成本高
每个客户装修次数有限,并且时间周期较长,老用户很难实现二次转化,新用户开拓竞争强,获客成本偏高。
伴随着互联网家装的趋势兴起,越来越多的同行相继加入这个大市场,日常竞争强烈,并且实际运行中,还存在很多推广获客遇到的难点,特此小编针对目前装修行业遇到的营销痛点情况,结合百度广告实际投放链路和策略,制定对应的解决方案,希望能够帮助到你。
三、解决方案
1、品牌影响力小—提升品牌知名度,让品牌像好友消息一样呈现和互动
用丰富的视觉效果来讲述品牌故事;
将广告以图文或视频的形式完美呈现出来,实现品牌传达的信息;
+原生推广页、H5页、公众号文章。
多样的信息获取渠道;
活动详情链接、地理位置、电话。
评论+分享,邀请好友一起来;
活动详情链接、地理位置。
2、效果评估难—线上、线下联动运营,实时服务客户,最大化减少流失
1)全部省市共4400商圈。
2)0.5-5KM自定义打点(QQ附近的人&QQ浏览器为0.5-10KM,支持选择“近期在这里的人”及“来过这里的人”)。
3)人群属性:年龄、性别、学历、婚恋、联网条件、手机信息(仅微信)、运营商。
4)结合后台精准的定位人群投放,配合0元促销活动、内层添加一键导航到店咨询指引,线上线下咨询两不误,最大化避免客户流失和有效评估整体投入产出比。
3、粉丝沉淀难—培养品牌忠诚度
1)粉丝沉淀:通过关注公众号外层直跳方式链接,对已关注的用户粉丝,布置喜好的阅读场景,通过与公众号互动增强粘性,将好感用户转化为粉丝,达到最终转化效果。
2)品牌忠诚度:长期潜移默化的公众号动态推送,让用户对品牌更具备认知,公司业务和服务支持更加了解,实现用户逐步转化成交。
4、获客从成本高—线索收集、优惠券+小程序+原生页+oCPM,多投放链路触达,全面拓展线上获客渠道+降低客资成本
通过优惠券强吸引用户转化,跳转小程序自动授权用户信息,收集的电话客资通过销售客服跟单或添加微信好友实现微信完整闭环链路。
另外借助百度后台智能AI系统优化出价系统,OCPM对成本转化进行精准把控和人群定向筛选,帮助企业更高效的识别客户群体,实现更精准的广告投放,从而降低成本。
四、优秀案例
1、案例-品牌宣传
以品牌曝光为主要投放目的,宣传公司
优势,高性价比作为宣传亮点。设计感强,用色鲜艳吸睛,用户查看率高。
2、案例-线索收集
同样也是互联网家装公司,文案圈定盐城装修意向业主,以水电全包结合在线报名方式引导用户留电,形成效果闭环。
3、案例-节日营销
以圣诞节为营销节点,搭配应景图文,渲染节日氛围,温馨场景吸引用户点击。落地页内容围绕”装修报价”展开,结合实惠的套餐价格,促进转化。
我们能帮广告主做到:
提升品牌的业内知名度,扩大品牌行业影响力,助力营销;
线上线下无缝衔接,实现微信效果完美闭环生态;
企业培养品牌忠诚度,粉丝互动粘性强;
开拓新客户资源,挖掘更大的消费市场。